Në mëngjesin e hershëm të kësaj (23) ditësh, disa përdorues të telefonisë celulare Samsung raportuan në platformat e mediave sociale si Weibo se telefonat e tyre hasnin ekrane të zeza, rifilloni dhe karaktere të harlisura. Si përgjigje, Samsung GALAXY raportoi se po heton në mënyrë aktive arsyet dhe sigurimin e tyre sa më shpejt të jetë e mundur. Zgjidhja përkatëse.
Në orët e para të këtij mëngjesi, disa netizens thanë në Weibo, Tieba dhe platforma të tjera sociale se telefonat e tyre celular Samsung kishin karaktere të pazgjidhura të garbled dhe ekranet e zeza. Aktualisht, përdoruesit e Galaxy S8, S9, S10 dhe modeleve të tjera kanë treguar që ato preken.
Disa përdorues kanë analizuar që karakteret e harbuar, ekrani i zi dhe problemet e rifillimit të telefonave celularë Samsung mund të jenë të lidhura me kërcimin e prillit. Për shkak se funksioni kalendarik i telefonit celular nuk azhurnohet menjëherë, sistemi llogarit gabimisht kohën e ditës dhe rrëzohet.
Si përgjigje, disa përdorues kanë propozuar zgjidhje përkatëse emergjente.
Përdoruesit e telefonit celular Samsung që nuk kanë probleme të lidhura mund të zgjedhin të fikin azhurnimin automatik përmes opsionit WLAN në azhurnimin e sistemit dhe të rezervojnë të dhënat e telefonit për të shmangur dhe ruajtur dëmtimet. Përdoruesit e telefonit celular Samsung që kanë probleme të lidhura mund të modifikojnë datën e telefonit dhe të azhurnojnë bllokimin pas rifillimit të telefonit Ekrani aplikohet në versionin e fundit për të zgjidhur problemin e rrëzimit.